“COMPANY”助力山崎面包人力资源管理业务,提高生产效率

 

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<山崎面包简介>

制造、销售面包、日式/西式点心、烹饪面包/米饭类食品,销售糕点/米果,经营面包房和便利店等,山崎面包在日本享有烘焙业市场占有率第一(2015年)的佳绩,是日本家喻户晓的烘焙品牌。近年来,不二家公司也加入到了山崎面包旗下,集团实现连续10年的销售额增长。

 

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Point of the Project
    

●2001年考虑导入系统来管理人力资源的契机
1) 随着集团化经营和综合经营的重要性不断提高,人力资源部门也急需一个能将总公司和集团下辖分公司统一管理的机制
2)伴随公司制度变更、税务及法律的变化,公司对于系统的需求也会发生变化,为了使修改系统设置的费用降至最低,公司需要放弃定制开发的系统而转向使用产品化的软件包

选择系统的依据
可在同一个系统中实现对于集团公司全体人事、薪资和劳务管理的要求

选用我公司系统的决定性因素
无需追加费用,有利于控制成本

使用后效果
1)实现在同一个系统、同一个数据库中管理人事制度各不相同的18家集团下辖企业(集团全体的80%)的人事管理和薪资计算
2)只需29名(正式职员16名、兼职员工13名)员工就可完成超过6万2千名员工的薪资计算工作

前景
1)没有收进“COMPANY”进行管理的其他集团下辖企业也将使用“COMPANY”进行管理,至2016年薪资计算的计算人数将达7万人
2)没有收进“COMPANY”进行考勤管理的3万名员工也将使用“COMPANY”进行管理,今后,可以实现员工考勤管理的集中管理
3)员工信息修改、住址变更等均在网上申请,实现员工申请业务的效率化

 

Project History

随着公司分管制度的生效,能够满足集团化管理的系统成为迫切的需要

山崎面包公司考虑更换系统期间,旗下经营面包咖啡屋的VIE DE FRANCE成为独立的子公司,那之后两年,主要负责制作和销售烹饪面包/米饭类食品的冷副食品事业部也划归到子公司SunDelica管辖。
这些措施都是为了提高企业生产性,强化从原料采购到制作、供应、销售等为一体的管理体制,使公司更能适应市场变化、赢得竞争。
为了管理这些子公司,山崎面包的人事部门急需将系统进行统一。但是,集团下辖子公司的人数从几名到几万名不等、资金实力和企业规模也大不相同,让这些企业统一使用现行的系统的话,在导入到各个企业时势必会因系统修改而花费巨大。可以说当时的系统已不能满足集团化的人力资源信息管理,更换新的系统十分迫切。

能够支持多家公司的使用成为选择系统的必要条件

正是因为山崎面包有着20多家行业和类别各异的子公司,所以在选择系统时,是否为统一的管理平台便成为了必须条件。这也是考虑到当管理方法和系统设置发生矛盾时,可能会产生不必要的费用这一点。除此之外,可以在同一个系统中实现每家公司各异的薪资计算逻辑和福利待遇也是另外一个重要的选择标准。这些条件全部满足的就是我们的“COMPANY”系统。

我们许诺只需1张报价单,无需任何追加费用

山崎面包选择“COMPANY”的决定性因素就是费用明确。其他以定制开发为前提的系统供应商的报价都是在系统基本费用之上,需要额外的功能追加开发费用,而这一部分的费用并不透明。相比之下,“COMPANY”的报价中,明确记载了包含未来系统更新迭代花费的全部费用。当时系统选型的负责人回想看到我公司的报价单时,说道“看到报价单只有一行时我们非常吃惊,这真是太好了”。

实现仅用29名员工管理集团18家企业超过6万2千名员工的人事信息管理和薪资计算

系统导入后,经过几年的发展,使用“COMPANY”进行管理的范围不断扩大,现在占有全集团80%份额的18家企业、超过6万2千名员工的薪资计算均由“COMPANY”来完成。提供共享服务(Shared Service)的人事信息管理办公室只用了16名正式员工和13名兼职员工就完成了上述规模的人事信息管理和薪资计算。
在这中间蕴藏着山崎面包独有的“横向改组式”业务操作方法的秘密。“横向改组式”业务操作方法就是指将全部的工作内容分为“窗口”、“处理”、“管理”,将类似的业务委任给同一名负责人。这样,每名负责人的工作内容就变得更加单纯化。正是有这样的业务操作方法,承担着多家公司的薪资计算业务等“处理”业务于一体的人事信息管理办公室就可以实现跨公司的类似业务集中处理。即使需要集中处理的公司数量增多,也无需增加人事信息管理办公室的人员数量,因为“COMPANY”可以实现在同一个数据库上完成对多家企业的人力资源管理。工厂也将除“窗口”以外的业务全部交由人事信息管理办公室管理,提高了工厂人事业务的生产效率。

不断扩大SSC的受托管理范围,进一步提高集团整体的生产效率

2016年,还未纳入统一管理的3家公司将会放弃使用原有系统转而使用“COMPANY”,届时使用“COMPANY”进行人事信息和薪资计算的员工数量将达到7万人。并且,山崎面包负责人还表示,“即使今后集团规模不断扩大,如果是‘COMPANY’的话应该可以胜任”。此外,劳务管理的管理人数也将于2016年达到4万5千名,已开始着手准备使用“COMPANY”进行业务集中处理。分处日本各地的工厂员工的考勤业务将由提供共享服务的人事信息管理办公室进行管理,工厂无需再进行输入和统计等繁杂的业务,实现业务的合理化和效率化。同时,员工信息修改、住址变更等均可在网上申请,输入业务即由本人承担,进一步促进人事管理业务的效率化。
Works Applications Co.,Ltd.为山崎面包不断成长的的人事、薪资、考勤的大规模共享服务中心提供帮助,不断提升企业人力资源管理业务的业务效率。

 

 

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